1. Общие положения
1.1 Настоящие Общие условия (далее — «ОУ») применяются ко всем предложениям и услугам компании, зарегистрированной в Литве.
Адрес: Литва
Электронная почта: shkoland.online@gmail.com
Телефон: [будет указан позже]
1.2 Ссылки конечных потребителей или торговых партнёров на их собственные условия покупки или иные условия отклоняются.
1.3 Индивидуальные договорённости имеют приоритет перед настоящими ОУ. Устных дополнительных соглашений не заключалось. Лица, действующие от имени компании, но не являющиеся её сотрудниками, не уполномочены изменять условия договора или давать гарантии. Это также касается последующих изменений и дополнений.
1.4 Под «клиентом» в смысле настоящих условий понимаются как потребители, так и предприниматели и юридические лица публичного права.
Потребитель — это физическое лицо, которое вступает в деловые отношения с компанией вне рамок своей профессиональной или предпринимательской деятельности.
Предприниматель — это физическое или юридическое лицо, а также юридически дееспособные объединения лиц, действующие в рамках своей профессиональной или предпринимательской деятельности, включая юридические лица публичного права.
2. Заключение договора
2.1 Все описания товаров и услуг, размещённые на сайте, не являются юридически обязывающим предложением, а лишь представляют собой онлайн-каталог. Нажимая кнопку «Заказать с оплатой», клиент делает обязательное предложение о покупке выбранных товаров. Автоматическое подтверждение получения заказа не означает принятия предложения, а только информирует о его получении. Если подтверждение заказа и его принятие происходят одновременно в виде автоматического письма, то договор считается заключённым.
Компания оставляет за собой право отклонить заказ без указания причин.
2.2 Перед отправкой заказа клиент может проверить и изменить введённые данные. Для этого можно использовать кнопку «Назад» в браузере или закрыть окно и начать заново. Исправления можно внести с помощью клавиатуры и мыши.
2.3 Контакт и последующая переписка после заключения договора осуществляются, как правило, по электронной почте. Клиент должен обеспечить корректность указанного адреса электронной почты и отсутствие блокировки писем (например, спам-фильтрами).
2.4 Содержание и объём предоставляемых услуг определяются согласно описанию на сайте или в предложении. Компания не обязана оказывать дополнительные услуги.
2.5 До отправки заказа клиент может распечатать условия договора через браузер. После оформления заказа клиент получает на электронную почту копию данных о заказе, информацию, предусмотренную для договоров на расстоянии, и настоящие ОУ. Текст договора дополнительно не сохраняется. Если у клиента есть учётная запись, он может в любой момент получить доступ к заказам через неё. Мы храним договорные данные в течение сроков, установленных законодательством.
3. Цены, оплата, доставка и возврат
3.1 Действуют цены в евро, указанные на сайте. Все цены включают НДС. Иные условия должны быть согласованы отдельно.
3.2 Цены указаны для онлайн-услуг и цифровых продуктов, без учёта доставки. При продаже физических товаров доставка оплачивается отдельно. При доставке за пределы ЕС (например, в Швейцарию или Норвегию) могут взиматься дополнительные пошлины.
3.3 Оплата производится по предоплате (банковский перевод, наличными, PayPal, EC/кредитная карта). В отдельных случаях возможна оплата по счёту.
3.4 Сроки доставки считаются обязательными только при явном указании в подтверждении заказа.
3.5 Возвраты отправляются по адресу, который будет предоставлен дополнительно.
3.6 В случае просрочки оплаты по истечении 30 дней после получения счёта мы оставляем за собой право потребовать возмещение ущерба (например, штрафы, пени, проценты, сборы до 40 €).
4. Переход риска
4.1 Для предпринимателей риск случайной утраты или повреждения товара переходит к клиенту при передаче товара экспедитору или перевозчику.
4.2 Для потребителей риск переходит только при фактической передаче товара клиенту, даже при отправке.
Риск также считается переданным, если клиент отказался принять товар.
5. Гарантия
5.1 В случае недостатков применяются положения о законной ответственности за качество.
Для предпринимателей:
- Незначительные недостатки не дают права на претензии.
- Гарантийный срок — 1 год с момента передачи.
- При б/у товарах ответственность исключается.
- Срок не начинается заново при замене.
- Обязанность немедленно сообщить о недостатках.
Для потребителей:
- Гарантия — 2 года на новые товары и 1 год на б/у (если не оговорено иное).
5.2 Иные ограничения не применяются в случаях:
- нанесения вреда жизни и здоровью;
- умышленных или грубых нарушений;
- сокрытия дефектов.
5.3 Гарантия не распространяется на естественный износ.
6. Форс-мажор
Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор), которые делают выполнение обязательств временно невозможным, освобождают от исполнения на соответствующий срок. Это не распространяется на уже наступившие обязательства по оплате.
7. Отказ / Расторжение
Если не оговорено иное, договор не может быть расторгнут. Законные права на отказ или расторжение сохраняются.
8. Условие сохранения права собственности
8.1 Для потребителей: товар остаётся собственностью компании до полной оплаты.
8.2 Для предпринимателей: право собственности сохраняется до полной оплаты всех обязательств.
8.3 Предприниматели вправе перепродавать товар. При этом все права требования передаются компании в объёме счёта (включая НДС). Клиент вправе взыскивать задолженность самостоятельно, пока не нарушает платёжные обязательства.
9. Защита данных
9.1 Персональные данные обрабатываются в рамках закона и исключительно в целях исполнения договора. Данные не передаются третьим лицам, за исключением тех, кто участвует в обработке заказа.
9.2 Клиент имеет право бесплатно получить информацию о своих данных, потребовать их исправления, блокировки или удаления, если не существует обязательств по их хранению. Подробнее см. в политике конфиденциальности.
10. Право на отказ
Для потребителей действует право на отказ в соответствии с законом. Условия и форма отказа доступны в разделе «Информация о праве на отказ».
11. Авторское право
Все тексты, изображения, графика и контент сайта защищены авторским правом. Копирование, распространение, обработка и иное использование допускаются только с разрешения. Нарушения преследуются по § 97 закона об авторском праве.
12. Разрешение споров
Платформа онлайн-урегулирования споров ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Компания не обязана и не участвует в процедурах урегулирования споров в потребительских органах.
13. Заключительные положения
13.1 Язык Все договоры заключаются исключительно на немецком языке.
13.2 Применимое право Применяется право Литовской Республики. Положения о защите потребителей страны проживания потребителя остаются в силе.
13.3 Место исполнения и юрисдикция Местом исполнения и юрисдикции является место нахождения компании (Литва), если клиент — юридическое лицо или предприниматель.
13.4 Разделительная оговорка Если отдельные положения настоящих условий окажутся недействительными, это не влияет на действительность остальных положений. Стороны обязуются заменить недействительное положение действительным, максимально приближённым по смыслу.